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Webinar - Corso manageriale BCS 2020 - Vincere il Cliente, Sviluppare il Business

FCAR-MANBCS

  • 18 gennaio 2020
  • Author: Marco Gianolio
  • Number of views: 3471
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Webinar - Corso manageriale BCS 2020 - Vincere il Cliente, Sviluppare il Business

Obiettivi del corso:

Nuovi mix di esigenze da interpretare nella mobilità
I profili-tipo di cliente: il professional, lo sbadato, l’appassionato, il connesso, l’anziano
Interpretare i segnali del cliente: leggere i segnali verbali e non verbali
Proporre servizi con professionalità: le tecniche giuste per ogni profilo 

Modalità di erogazione del corso:

Tipologia di erogazione: modalità Webinar (in streaming)
Durata: 6 ore erogate in modalità 3+3 ore su due giornate consecutive
Orario: dalle 9.00 alle 12.00

Le modalità di accesso al webinar, sono descritte sul biglietto nella sezione "INFORMAZIONI EVENTO".

Brand
  • BOSCH
Corso riservatoalla Rete Bosch Car Service
LivelloIntermedio
Durata (ore)6
Rilascio attestato e manuale
Registrazione

_On Line - Giovedì 07/05/20 e Venerdì 08/05/20

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Calendario Corsi

 

Dell’errore di quelli che usano la pratica senza la scienza.

Bisognati descrivere la teorica, e poi la pratica.
Quelli che s’innamorano di pratica, sanza scienza, son come ‘l nocchiere, ch’entra in navilio sanza timone o bussola, che mai ha certezza dove si vada.
Sempre la pratica dev’esser edificata sopra la bona teorica.
La scienza e' il capitano, e la pratica sono i soldati.
Studia prima la scienza, e poi seguita la pratica nata da essa scienza.

 Leonardo Da Vinci

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Missione

Fornire le conoscenze necessarie per una corretta metodologia di ricerca dei malfunzionamenti ed intervenire in modo adeguato così da ottenere professionisti con alti profili specialistici in riparazione e gestione dell'officina.

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