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Gestione dell’aftersales

FCAR-MA-03

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Gestione dell’aftersales

Obiettivi:

un corso che sviluppa le capacità commerciali e di marketing per sviluppare il business dell’impresa di riparazione nel proprio territorio. In un contesto di grande competitività e concorrenza, caratterizzato anche da nuovi soggetti organizzati che si affacciano nel mondo della riparazione, i partecipanti verranno coinvolti in una serie di esercitazioni che toccheranno una serie di aspetti tra cui:

 

 

  • Competenze commerciali in fase di accettazione del veicolo
  • Ottimizzazione dei processi di gestione del cliente
  • Gli indicatori di efficienza nel processo di aftersales
  • La promozione/marketing del proprio business nel territorio
Brand
  • FCAR
LivelloBase
Durata (ore)6
Rilascio attestato e manuale
Registrazione

Eventbrite - Gestione dell’aftersales mercoledì 06/02/2019 - Pero

Eventbrite - Gestione dell’aftersales mercoledì 18/09/2019 - Pero

Corso manageriale per titolari e responsabili d'officina e amministrativi

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Dell’errore di quelli che usano la pratica senza la scienza.

Bisognati descrivere la teorica, e poi la pratica.
Quelli che s’innamorano di pratica, sanza scienza, son come ‘l nocchiere, ch’entra in navilio sanza timone o bussola, che mai ha certezza dove si vada.
Sempre la pratica dev’esser edificata sopra la bona teorica.
La scienza e' il capitano, e la pratica sono i soldati.
Studia prima la scienza, e poi seguita la pratica nata da essa scienza.

 Leonardo Da Vinci

i nostri Partners

Missione

Fornire le conoscenze necessarie per una corretta metodologia di ricerca dei malfunzionamenti ed intervenire in modo adeguato così da ottenere professionisti con alti profili specialistici in riparazione e gestione dell'officina.

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Email: formazione@fcar-parts.com