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Webinar - Corso manageriale BCS 2020 - Vincere il Cliente, Sviluppare il Business

FCAR-MANBCS

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Webinar - Corso manageriale BCS 2020 - Vincere il Cliente, Sviluppare il Business

Obiettivi del corso:

Nuovi mix di esigenze da interpretare nella mobilità
I profili-tipo di cliente: il professional, lo sbadato, l’appassionato, il connesso, l’anziano
Interpretare i segnali del cliente: leggere i segnali verbali e non verbali
Proporre servizi con professionalità: le tecniche giuste per ogni profilo 

Modalità di erogazione del corso:

Tipologia di erogazione: modalità Webinar (in streaming)
Durata: 6 ore erogate in modalità 3+3 ore su due giornate consecutive
Orario: dalle 9.00 alle 12.00

Le modalità di accesso al webinar, sono descritte sul biglietto nella sezione "INFORMAZIONI EVENTO".

Brand
  • BOSCH
Corso riservatoalla Rete Bosch Car Service
LivelloIntermedio
Durata (ore)6
Rilascio attestato e manuale
Registrazione

_On Line - Giovedì 07/05/20 e Venerdì 08/05/20

Corso manageriale del 2020 riservato alle officine Bosch Car Service

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    Missione

    Fornire le conoscenze necessarie per una corretta metodologia di ricerca dei malfunzionamenti ed intervenire in modo adeguato così da ottenere professionisti con alti profili specialistici in riparazione e gestione dell'officina.

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    laboratorio FCAR - FCAR srl
    Via Carlo Pisacane, 50/52
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    Tel: +39 02.376781

    Email: formazione@fcar-parts.com